Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Kanaal 1 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals in deze verklaring beschreven.

Contact: contact@joinkanaal1.nl

2. Waarop is deze verklaring van toepassing?

Deze verklaring geldt voor gegevens die Kanaal 1 verwerkt via de website, formulieren, e-mail, videogesprekken en platforms voor coaching, trainingsplanning en begeleiding.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contact en de dienstverlening kan het gaan om:

• identificatie- en contactgegevens;
• beroep, ervaring, doelen, taak en beschikbaarheid;
• trainings-, prestatie- en voortgangsgegevens;
• noodzakelijke gezondheidsgegevens, zoals klachten, medicatie, herstel, slaap en vermoeidheid;
• communicatie-, afspraak-, administratieve en betalingsgegevens;
• technische gegevens die gebruikte diensten automatisch verwerken.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Kanaal 1 verwerkt deze alleen met een passende grondslag, waaronder uitdrukkelijke toestemming, en uitsluitend voor zover noodzakelijk.

4. Waarom verwerken wij gegevens?

• om een hulpvraag en passendheid te beoordelen;
• om coaching en trainingsprogramma’s op te stellen en bij te sturen;
• om voortgang, belasting en herstel te volgen;
• om contact te onderhouden en afspraken uit te voeren;
• om overeenkomsten, facturatie en wettelijke verplichtingen uit te voeren;
• om de dienstverlening te beheren, beveiligen en verbeteren.

5. Moet je gegevens verstrekken?

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig. Zonder bepaalde contact-, trainings- of gezondheidsgegevens kan Kanaal 1 mogelijk geen veilige of passende begeleiding aanbieden. Er wordt alleen gevraagd wat redelijkerwijs nodig is.

6. Met wie delen wij gegevens?

Kanaal 1 verkoopt geen persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig of wettelijk verplicht is.

• Google Workspace, waaronder Forms, Drive, Gmail en Meet;
• TrainHeroic en TrainingPeaks wanneer relevant;
• betaal-, facturatie-, boekhoud-, hosting- en IT-dienstverleners;
• professionele adviseurs of bevoegde instanties indien vereist.

Bij verwerking buiten de Europese Economische Ruimte worden passende waarborgen toegepast.

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• kennismakingsaanvraag of intake zonder overeenkomst: maximaal 3 maanden na laatste contact;
• coaching-, trainings- en gezondheidsgegevens: tijdens de overeenkomst en maximaal 2 jaar daarna;
• algemene communicatie en gespreksnotities: maximaal 2 jaar na laatste inhoudelijke contact;
• financiële administratie: in beginsel 7 jaar;
• technische en beveiligingsgegevens: maximaal 12 maanden.

8. Hoe beveiligen wij gegevens?

Kanaal 1 neemt passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang, onjuist gebruik en ongeoorloofde wijziging. Toegang wordt beperkt tot personen en diensten die de gegevens nodig hebben voor hun taak.

9. Welke rechten heb je?

Voor zover de AVG dit toestaat, kun je verzoeken om:

• inzage, correctie of verwijdering;
• beperking van of bezwaar tegen verwerking;
• overdracht van gegevens;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Stuur je verzoek naar contact@joinkanaal1.nl. In beginsel reageert Kanaal 1 binnen één maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Kanaal 1 neemt geen besluiten met rechtsgevolgen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd. Digitale hulpmiddelen kunnen signaleren of ondersteunen; inhoudelijke coachingsbesluiten worden door een mens genomen.

11. Minderjarigen

De dienstverlening is in beginsel gericht op volwassenen. Gegevens van iemand jonger dan 16 jaar worden alleen verwerkt met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger, tenzij een andere wettelijke grondslag geldt.

12. Wijzigingen en contact

Deze verklaring kan veranderen wanneer dienstverlening, systemen of wetgeving wijzigen. Vragen kunnen worden gestuurd naar contact@joinkanaal1.nl.